Orange te cobra 1,65€ por un servicio que no has pedido

Puede que venga en la letra pequeña del contrato, puede que no, que se les haya ocurrido más tarde y no se han molestado en avisarte. Total, solamente es 1,65€ + IVA cada mes por el servicio de identificación de llamadas. Lo que es lo mismo, si recibo una llamada en el fijo al mes, pago 1,65€ por ver quién me está llamando, eso si me acuerdo de mirar la pantalla. O lo que es lo mismo, para Orange, que dice tener más de 4 millones de clientes de banda ancha:

“A través de nuestras distintas marcas -Orange, Jazztel, amena y simyo-, contamos hoy con la confianza de más de 20 millones clientes en España (15.893.000 en móvil y 4.152.000 en banda ancha fija), que disfrutan de nuestros servicios fijos, móviles y de televisión.”

http://acercadeorange.orange.es/orange-espana/quienes-somos/

Casi 7 millones de euros de ingresos cada mes por un servicio que probablemente una gran parte de sus clientes desconoce que está pagando por separado y a un precio con el que, probablemente, no estarían de acuerdo.

La opción para desactivarlo online… no la hemos encontrado. Llamando al 1470 te lo desactivan. Es una llamada de 1 minuto. No te hacen preguntas, no te intentan convencer de los beneficios que te aporta este servicio. No te ofrecen un iPhone a cambio de que lo mantengas y firmes un año más de permanencia.

 

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